FAQ
Acquisto
Qual è la quantità minima d’ordine per una spedizione?
l’ordine minimo è di 30 euro.
Quanto costa la consegna?
Le spese di spedizione, su tutto il territorio italiano, sono gratuite per gli ordini superiori a 100 euro, sono pari a 15 euro per ordini (carrello) compresi tra i 30 e i 49,90 euro e pari a 9,90 euro per gli ordini (carrello) compresi tra i 50 e i 99,90 euro.
Spedite in tutta Italia?
si spediamo in tutta Italia, isole comprese, con corriere refrigerato.
Non ho ricevuto email dopo l’acquisto, cosa devo fare?
Attendere qualche giorno, dopo di chè potrà contattarci via email al seguente indirizzo: shop@madeofood.com
Prodotto
Dove e come vengono allevati i suini?
Da sempre siamo attenti al benessere animale, inteso come rispetto dello stato psico-fisico dell'animale. Infatti i nostri allevamenti sono tutti all'aperto, allo stato brado e semibrado, dove gli animali possono grufolare liberamente sotto le nostre piante di ulivo secolari, querce e sugheri, nei boschi delle colline joniche presilane. I loro ritmi di accrescimento e riproduzione sono in completa sintonia con quelli dettati dalle leggi naturali.
La nostra è una Carne certificata: le nostre carni di Suino Nero sono ricche di omega 3 e di acido oleico, certificate "Benessere Animale" dalla Kiwa e di Filiera 100% Calabrese.
Che tipologia di packaging viene utilizzato?
Utilizziamo lo skin pack per i prodotti freschi. Questo consiste in un sistema di conservazione sottovuoto che riesce a mantenere perfettamente integra la carne fresca all’interno di una vaschetta. I vantaggi sono:
- shel life più lunga (anche 30 gg)
- assenza di ossigeno all’interno che non permette lo sviluppo di batteri
- mantenimento del colore naturale del prodotto.
Metodi di Pagamento
Quali metodi di pagamento accettate?
È possibile pagare con Paypal, Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay, e Shop Pay, in modo veloce e sicuro.
Spedizione
Che tipo di spedizione viene utilizzata?
Al fine di mantenere le caratteristiche organolettiche e qualitative dei prodotti, tutti gli ordini saranno consegnati solo con corriere refrigerato a temperatura controllata!
Posso far recapitare il pacco a un’altra persona?
Si, ma è preferibile comunicare il cambio indirizzo in fase di completamento dell’ordine, nel campo “Note”
Quali sono i tempi di consegna?
Prepariamo le tue confezioni non appena ricevuto l’ordine ed entro le 48h successive alla ricezione del pagamento, per garantire la massima freschezza dei prodotti.
Garantiamo le spedizioni su tutto il territorio nazionale (isole comprese) in 48h o 72h.
Ci possono essere dei ritardi di consegna?
Il ritardo spesso è dettato da esigenze specifiche del corriere. In ogni caso verrete messi a conoscenza qualora ci fossero dei ritardi.
Posso scegliere un orario di consegna?
E' opportuno indicare l’eventuale orario di consegna in fase di ordine, in modo da comunicarlo in anticipo al corriere.
Mancata consegna: cosa devo fare?
In caso siate assenti al momento della consegna della merce, il corriere provvederà a contattare l’azienda segnalando la mancata consegna e riorganizzando la consegna per il giorno successivo.
Ordini e resi
Qual è la policy di reso?
Può trovarla a questo link